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為老人挑禮物啥時不再難?——我國老年用品行業發展調查

新華社長春12月12日電題:為老人挑禮物啥時不再難?——我國老年用品行業發展調查

新華社記者趙丹丹、郭杰文、吳文詡、田曉航

“買用的吧,挑到老人適用的款型太難;買吃的吧,又不知道是不是真的‘老年適用’。”臨近新年,北京市民周小姐想為家中老人選購一些新年禮物,可要么選不中、要么不敢選的情況讓她很是尷尬。

積極應對人口老齡化,不斷滿足老年人對適老產品更加多樣化多層次的需求非常重要。近日,新華社記者在多地采訪時發現,當前有不少打著適老、為老、老年專用等旗號的所謂老年食品、用品,存在欺老、坑老等問題。我國老年用品市場活力尚未充分激發,有效供給能力難以滿足老年群體多樣化的消費需求。

老年用品好用嗎?

記者調查發現,一些商品號稱為老、適老,實則不然。

一些為老用品質量堪憂、可能傷老。家住長春的李丹為奶奶網購了一款價格近300元的“老人專用”助聽器,奶奶佩戴后常稱耳朵不舒服。李丹親自試戴后發現助聽器內噪音很大,時不時還會發出明顯的“砰砰”聲。“要不是我及時發現,還不知道會不會傷著老人。”李丹說。

北京市民李璐也遇到類似問題,她剛為患高血壓的父親購買了一臺價格百元的“老人專用”電子血壓測量儀,初次使用就發現相同條件下該儀器測量數據竟有巨大差別,且明顯有誤。

有適老食品用“陰陽標簽”、瞞老欺老。記者走訪多地超市并檢索各大電商平臺發現,凡標識“中老年適用”、糖尿病人專用的食品其價格和銷量都往往高出同品牌普通產品不少。然而記者調查發現,此類產品中有不少“陰陽標簽”。

在某品牌一款標識為“不加蔗糖中老年豆奶粉”的營養成分表上,記者發現每100克產品中糖含量高達35克,并且產品營養成分表下方還標注“糖尿病患者及腸胃不適者慎用”字樣。還有一款打著適老旗號、自詡“低鹽”的蛋糕,其營養成分表中“鈉”的含量高達每100克481毫克,高于國家“低鹽”標準4倍。

南昌市民劉先生告訴記者,他特地為高血糖的父親購買了一盒在網頁廣告中號稱不添蔗糖的“糖尿病人定制款”食品,買來后發現盒身標明的食品詳細配料中還是含有多種糖類,光食品添加劑就有30多種。“這要是老人不慎吃傷了身體,我們做兒女的得多自責啊。”

有保健類騙術仍在發生,詐老害老。長春市民蕭紅女士告訴記者,自己的母親在某“健康公益講堂”上被洗腦,迷信一款“老年人理療儀”并花數萬元購買。蕭女士向記者反映:“錢倒是其次,母親至今迷信該儀器,生病拒絕就醫,太害人了。”

創新弱、工藝差、價格戰致產業陷低水平

據權威機構數據,2018年我國已有60歲以上人口2.49億,70歲以上人口1.67億。多名專家認為,近年來我國老年用品市場有效需求越來越大,但目前該產業在創新設計、質量控制、生產工藝、定價策略等方面都無法滿足現實需求,這也是當前不少市場亂象的根本原因。

——自主創新能力較弱,產品種類較少。國內老年用品領域從業多年的江蘇常州佰悅中心項目主任邢東風告訴記者,與一些發達國家在中國建設的老年用品代加工廠相比,國內自主品牌企業的工廠在配套設備和關鍵技術方面仍存在較大差距。“國內目前發布生產的老年用品不足萬種,相比同期一些國家有4萬多種,全球老年市場則約有6萬多種,差距很大。”

——缺少行業質量標準,生產工藝較差,產品質量不高。中國老齡科學研究中心副主任黨俊武告訴記者,當前國內相關制造工藝水平普遍偏低,研發投入不足,產業鏈條不全,導致目前市場上現狀是——老年人想要的產品沒有,有的產品則普遍質量不高。邢東風也認為,國內相關企業在產品生產工藝、管理水平、質量檢測等方面仍有較大提升空間,這與質量標準不明確直接相關。

——“價格戰”拉低品質,質量監管乏力,產業低水平循環。邢東風稱,出口國外的代工廠產品的質量明顯高于國內自主品牌產品,但價格卻高出40%-50%,國內老年消費者“不大買賬”。為迎合省錢心態,一些國內自主品牌企業在生產過程中不惜犧牲品質來打“價格戰”,一旦質量監管兜底不力,將直接影響老年消費者的權益。業內人士認為,我國部分適老化改造產品質量問題頻出的重要原因正在于此。

市場規模將超5萬億 提質擴容靠定標準、強監管、增信心

《關于促進老年用品產業發展的指導意見(征求意見稿)》中提出,到2025年,老年用品產業總體規模超過5萬億元,創新能力明顯增強,供給水平明顯提高,品牌建設明顯加快,市場環境明顯優化。國家發改委相關負責人也表示,要推動老年產品市場提質擴容。

專家認為,首先應全面梳理和完善老年用品產業相關領域標準體系,制修訂一批關鍵亟需的產品和技術標準,同時加大對國際標準的采標力度。

據上海市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮介紹,不久前,長三角消保委聯盟委托上海市皮革技術協會制定《老人鞋》團體標準,除了對鞋子的耐磨耐折性能、粘合強度等作出明確要求外,還結合老年人的特點,增加了老人鞋不允許有可觸及的尖銳面等要求。

同時應采取多種手段,推動老年用品產業技術研發和成果轉化,嚴格落實企業質量主體責任,建設標準化、專業化的第三方質量測試平臺,引導龍頭企業加強行業引領作用,盡快提升老年用品質量。

“我國老年用品市場活力尚未充分激發,應推動老年用品產業領域大眾創業、萬眾創新的積極性。通過不斷研究如何更好地服務老人,不斷創新,甚至帶來裝備制造業的提檔升級。”黨俊武說。

專家認為,老年消費者面對魚龍混雜的商品難以分辨,應建立老年用品領域標準化信息服務平臺。以此培養老年用品市場的消費信心,從而形成良性循環。

中國社會科學院社會學研究所助理研究員宋煜認為,還應加大市場監管力度,嚴厲打擊假冒偽劣商品制售行為。加大對自主研發商品知識產權的保護力度。加快推進人工智能、物聯網、云計算、大數據等新一代信息技術和智能硬件在老年用品領域的深度應用。

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